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サービス内容

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作業中の様子(代表 滝澤)

こちらでは当社のサービスについて紹介いたします。

エバラハウスでは営業マンはいません。代表含めスタッフは職人。自分たちでできる作業は自分たちで行う「ダイレクト工事」で責任施工しております。

但し、複数現場を同時にこなすことは、ミスにもなりかねますので、工程管理は重要となります。従って、当店のスケジュール含めて、工期のご相談をさせていただく場合がございます。

 

◆ダイレクト工事のメリット◆

 中間マージンが無いので職人価格で工事が可能。

 社員全員が職人なので現場を共有し、トラブルを軽減。

 職人と直接打合せすることにより、迅速な対応が実現。

 

リフォーム業界の裏側をみてきました。

17年間、リフォーム業界に従事し、リフォーム全盛期の時代の裏側も多々見てきました。当時は大手ハウスメーカーもさほどリフォームには力を入れていない時代。当時の会社は大手ハウスメーカー様数社と業務提携し、指定店として日々営業しておりました。
その時の利益率は今の当店の2~3倍。そのほかにメーカー様に支払うロイヤリティを乗せて、お客様に見積を提示しておりました。営業マンは歩合を稼ぐため、半ば強引に契約まで持ち込んでました。今では信じられませんね。でも私もその中の一人でした。
そして、未熟な営業マンが建築のこともわからないまま、営業するんです。最終的には上司が同行してクロージング。当然問題が勃発してました。
数量の拾い間違いや手配ミス、工期の遅延...etc
最終的にはお客様や職人の利益に影響してました。私も経験しました。

リフォームとは形の見えないものを売るサービスです。営業マンが自分の利益のためにリフォームサービスを提供するものではありません。

現在はそのような会社はほとんどないと思いますが、業者選びは慎重に行いましょう!

 

エバラハウスでは

 しつこい営業は一切いたしません

 お客様の利益を最優先します(値引ではありません)

 ご納得いくまで打ち合わせいたします

 

但し、見積は職人価格にて提出いたしますので、大幅値引きはいたしておりません。値引きをするということは、職人の単価を下げる→当然職人はやる気がなくなる→見えない手抜きする可能性がある→結果、お客様にご迷惑をおかけすることになるからです。安かろう悪かろうでは絶対にダメです。そういう業者は安くても仕事があればという考えで自らを圧迫して、資金難に陥り、最終的には倒産に追い込まれます(そういう業者さんを沢山みてきました)
我々は職人の生活を守るという使命もありますので、どうぞご理解ください。
また、昨今は若手の職人不足も指摘されており、業界的に職人の単価をあげていこうという動きになってきております。

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